【炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)】11月14日消息，11月9日，在中橡協(xié)營(yíng)銷工作委員會(huì)會(huì)員大會(huì)暨輪胎營(yíng)銷市場(chǎng)論壇上，中策橡膠集團(tuán)股份有限公司與中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)攜手行業(yè)各界代表，共同發(fā)起行業(yè)“正向銷售”倡議，并即場(chǎng)發(fā)布了一份名為《正向銷售——經(jīng)銷行業(yè)升級(jí)(2023)》的白皮書。
在這個(gè)活動(dòng)上，中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)雷昌純、中策橡膠集團(tuán)股份有限公司高級(jí)副總經(jīng)理葛國(guó)榮、米其林中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官葉菲等作為行業(yè)及上下游領(lǐng)軍代表，共同參與了這場(chǎng)白皮書的發(fā)布儀式。
此次發(fā)布的《正向銷售——經(jīng)銷行業(yè)升級(jí)(2023)》白皮書是中國(guó)輪胎行業(yè)首個(gè)以輪胎全生命周期經(jīng)銷服務(wù)為主題的綱領(lǐng)性文本。白皮書著重指出當(dāng)前輪胎行業(yè)，尤其是卡客車輪胎行業(yè)，面臨的主要矛盾是“用戶對(duì)輪胎綜合使用成本及體驗(yàn)最優(yōu)的需求，與渠道在輪胎全生命周期銷售服務(wù)能力上不全面、不充分之間的矛盾”。這一觀點(diǎn)為廣大輪胎行業(yè)從業(yè)者提供了明確的方向，使他們更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，找到破局之道。
在后疫情時(shí)代，中國(guó)商用車輪胎經(jīng)銷流通行業(yè)正面臨重要的升級(jí)迭代發(fā)展蛻變關(guān)鍵階段。經(jīng)歷了15年左右的高速發(fā)展后，行業(yè)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)收斂、需求見頂?shù)臓顟B(tài)，許多經(jīng)銷服務(wù)者對(duì)如何滿足用戶新時(shí)代的需求感到迷茫。
中策橡膠集團(tuán)，作為連續(xù)十多年排名中國(guó)第一、世界前十的輪胎企業(yè)，肩負(fù)重要使命，呼吁行業(yè)同仁共同助力卡客車輪胎經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單交易模式向輪胎全生命周期服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。具體而言，他們提出在車后市場(chǎng)采用“正向銷售”理念，通過“精準(zhǔn)推薦、正確安裝、專業(yè)養(yǎng)護(hù)”服務(wù)，讓輪胎100%發(fā)揮最大價(jià)值，使用戶獲得最佳使用體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。
為全面介紹、有效倡議“正向銷售”理念，并分享“正向銷售”經(jīng)銷升級(jí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中策主導(dǎo)起草了《正向銷售——經(jīng)銷行業(yè)升級(jí)(2023)》白皮書。倡議全行業(yè)共同實(shí)現(xiàn)輪胎制造服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、新高度，共啟中策橡膠高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
在大會(huì)次日的營(yíng)銷工委“精鷹會(huì)”培訓(xùn)交流會(huì)上，中策橡膠集團(tuán)高級(jí)副總經(jīng)理葛國(guó)榮、銷售市場(chǎng)部總經(jīng)理葛洪亮、中策橡膠知輪公司智慧事業(yè)部銷售總監(jiān)葛漢深入解釋和探討了“正向銷售”白皮書內(nèi)容，與全國(guó)經(jīng)銷企業(yè)共同探討了行業(yè)的未來。
在面對(duì)物流行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，輪胎經(jīng)銷者只能被迫參與渠道內(nèi)耗，特別是價(jià)格內(nèi)卷表現(xiàn)得更加明顯。而在下游終端用戶層面，個(gè)體司機(jī)生存困境、集團(tuán)車隊(duì)集約化已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。規(guī)?；囮?duì)用戶的輪胎采購(gòu)需求已從單純輪胎采購(gòu)轉(zhuǎn)向?qū)喬ト芷诜?wù)具備降本增效安全運(yùn)營(yíng)一體化的需求，但渠道卻鮮有滿足其需求的情況。
因此，輪胎服務(wù)商在用戶選購(gòu)及使用輪胎過程中，提供“售前·精準(zhǔn)推薦”、“售中·正確安裝”和“售后·專業(yè)養(yǎng)護(hù)”服務(wù)顯得尤為迫切。中策的倡議得到了行業(yè)伙伴的贊同與支持，大家表示將積極響應(yīng)中策的呼吁，將“正向銷售”理念貫徹到未來的工作中，為解決主要矛盾，為中國(guó)輪胎行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，貢獻(xiàn)智慧和力量。
